Unified Communications software solutions - Imagicle Telcen and Stonevoice together
You work, it works.
Stonevoice Application Suite

La StoneSuite è una suite di applicazioni dedicate alle Cisco Unified Communications che migliora il modo in cui le persone collaborano, gestiscono le proprie comunicazioni e controllano il loro lavoro.

 

Investendo in un sistema Cisco UC hai fatto un importante investimento per la tua azienda; la StoneSuite ti permette di ottimizzare tale investimento offrendoti soluzioni semplici da utilizzare, che ti permettono di risparmiare tempo e denaro e che completano i servizi offerti dal tuo sistema.

 

La StoneSuite espande al massimo le potenzialità
del tuo Cisco UC senza impattare sulle strutture esistenti e sulle abitudini di lavoro delle persone, attraverso soluzioni di Collaborazione, Convergenza e Controllo, che migliorano il tuo business.

Hai sotto controllo i costi delle tue comunicazioni?
 
Ti piacerebbe risparmiare il 90% del tempo per inviare un fax?
Hai un’idea di quante chiamate fa in una settimana la tua azienda? Qual è il reparto che spende di più di telefono? Sai dopo quanti squilli in genere si risponde alle chiamate dei Clienti? Hai la sensazione che qualcuno utilizzi il telefono aziendale per scopi personali ma non riesci a dimostralo?
Con Billy Blue’s 4 puoi riuscire a dare una risposta a tutte queste domande con precisione ed in tempo reale.
 
 
Quanto tempo impieghi per inviare un fax? Quante volte manca la carta o il toner è finito? E quante volte devi aspettare che il collega abbia inviato il suo? Lo sapevi che il tempo medio di invio di un fax è di 10 minuti? Ci credi che potresti farlo da seduto alla tua scrivania e senza utilizzare
nessun materiale di consumo? Oggi puoi metterci solo un minuto con StoneFax.
Vuoi evitare usi non consentiti dei telefoni aziendali?
 
Vorresti sapere chi ti sta chiamando o chiamare al volo da ogni applicazione?
Spesso, al di fuori degli orari di lavoro, persone sia esterne che interne all’azienda, si approfittano di telefoni incustoditi per fare telefonate personali.
Con Billy Blue’s 4 puoi tracciare con precisione questi abusi; ma, come recita un vecchio adagio, prevenire è meglio che
curare. Con StoneLock puoi bloccare con facilità i telefoni della tua azienda evitando spiacevoli sorprese sulla bolletta.
 
Immagina di poter utilizzare un solo strumento per cercare un contatto in tutte le rubriche, chiamare direttamente dalle applicazioni che utilizzi ogni giorno, controllare al volo chi ti chiama e chi ti ha cercato e, addirittura, inviare SMS direttamente dal tuo PC. Con Blue’s One è così facile immaginare.
Ti piacerebbe visualizzare tutti i tuoi contatti sul tuo Cisco IP Phone?
 
Ti piacerebbe guardare in volto clienti, fornitori e colleghi quando ci parli?

Vorresti aggiungere, modificare o eliminare le rubriche pubbliche e personali e visualizzarle direttamente sul tuo Cisco IP phone?

Con Speedy è semplicissimo.

 

Immagina che i tuoi Clienti possano videochiamarti via Skype direttamente sul tuo video telefono Cisco o che possano entrare con qualsiasi terminale video nella stessa sessione di videoconferenza.
Con SkyStone Video e Meetnow la realtà supera l’immaginazione.

 

Quanto tempo passano i tuoi Clienti in attesa di un’informazione?
 
Perchè non utilizzare il tuo telefono Cisco IP per chiamare anche i tuoi contatti Skype?
E quante chiamate arrivano all’interno della persona sbagliata?
Hai mai pensato di utilizzare un risponditore automatico?
Credi che sia complicato e costoso? Con IVR Manager non è mai stato così facile ed economico.
 
Quante volte chi ti chiama non riesce a trovarti?
Immagina di poter raccogliere i messaggi telefonici quando non puoi rispondere, di aggiungere messaggi di benvenuto personali e di accedere anche da remoto ai tuoi messaggi.
Scopri come farlo con SSAM.
 
Gli utilizzatori di Skype nel mondo sono più di 400 milioni.
Ti piacerebbe sfruttare i vantaggi di ricevere e chiamare i tuoi clienti e fornitori via Skype direttamente dal tuo telefono fisso? Pensi che potrebbe essere complicato?
Ci crederesti che puoi farlo senza nessuna modifica di sistema e nell’esperienza d’uso dei tuoi collaboratori?
Scopri come farlo con SkyStone.

 

 

 
 
     
Account & Billing
   
Hospitality Integration
 
   
Phone Lock
 
   
 
 
  
 
         
IP Fax Server
   
IP Fax Driver
 
   
Attendant Console
     
       
Computer Telephony  Integration
 
   
Directory management and caller ID
   
Automatic Call Distribution
     
IVR Auto Attendant
   
IVR Script Designer
 
   
VoiceMail and Unified Messaging
   
 
 
 
   
 
 

 

 
 
         
Audio Skype Gateway
 
   
Video Skype Gateway
 
   
Software Audio Conference Bridge
 
   
Software Video Conference Bridge
 
   
 
 

 

 

 
 
  • Integrazione nativa con ogni piattaforma Cisco UC
    • CUCM 4.x-5.x-6.x-7.x-8.x
    • CUCME-UC500 4.x-7.x-8.x
  • Pronta anche per network di sistemi multivendor
  • Scalabile ed affidabile
  • Flessibile e pronta per essere customizzata
  • Basata su protocollo standard VoIP
  • Soluzioni solo software per ambienti Windows
  • Web based services and management console
 
Supporto e manutenzione del software incluso con l'acquisto di ogni prodotto
Ogni soluzione Imagicle include i servizi ImagicleCare Basic gratuiti per 1 o 3 anni dalla registrazione dell’applicazione, come indicato nella tabella seguente.
 
 
Periodo incluso
Prodotto
12 mesi
Tutti i prodotti Imagicle esclusi quelli che hanno un periodo gratuito di 36 mesi
36 mesi
  • Blue's Professional
  • Blue's Hotel Pro
  • Blue's One CTI TAPI
  • Blue's Voice Memory
 
 
Per mantenere l'applicazione sempre aggiornata, e continuare ad avere supporto diretto dopo il periodo incluso, è possibile rinnovare il programma ImagicleCare Basic per estendere i servizi ai 12 mesi successivi o naturalmente sottoscrivere una piano Gold.
In ogni momento, anche contemporaneamente all'acquisto è infatti possibile passare ad un piano migliore, ImagicleCare Gold, con tempi di risposta predeterminati e sicuri e manutenzione del software che include gli upgrade alle minor e alle major release successive. Scopri di più...
 

Supporto anche per tutte le versioni Trial

Il supporto viene garantito anche durante il periodo di prova di ogni prodotto alle condizioni del servizio ImagicleCare Basic.
 

Garanzia e assistenza sui prodotti hardware

Per tutti i prodotti hardware Imagicle, viene applicata la garanzia di 12 mesi. 
Anche sui prodotti hardware è previsto il servizio di supporto tecnico incluso nel piano ImagicleCare Basic. In caso di guasto durante il periodo di garanzia, sarà necessario richiedere assistenza al reparto tecnico che, verificato il difetto, potrà autorizzarne il rientro per la riparazione o la sostituzione in garanzia, che sarà effettuata a titolo gratuito, fatto salvo per le spese di spedizione per il rientro che resteranno a carico del cliente. In caso sia riscontrato un difetto non coperto dai termini di garanzia, sarà invece nostra cura notificare i costi di riparazione dell'apparato a carico del cliente prima di provvedere all'intervento. Analoga procedura sarà applicata una volta decorsi i temini di garanzia.
La sottoscrizione del piano ImagicleCare Gold, non modifica le condizioni di garanzia e assistenza sui prodotti hardware sopra descritte.
 
Per poter procedere con il download è necessario accedere con il proprio account.
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Document Name Description Language Version Trial
Application Suite Requirements full (300 Mb) requirements installation ALL 3.6.1 or higher
Application Suite Requirements small (require Internet Connection) requirements installation ALL 3.6.1 or higher
. Blue's One CTI CTI TAPI ALL 4.01 30 days
. Blue's One CTI for CCME CTI for Cisco Call Manager Expres, TAPI ALL 4.01 30 days
IVR Studio Standalone full installation ENG 1.04.01 15 days
SkyStone ACD full installation ENG 1.4.0.2 15 days - max 60'' per call
SkyStone for All Platforms full installation ENG 2.1.0.8 15 days - max 60'' per call
SkyStone for Cisco SBCS full installation ENG 2.1.0.8 15 days - max 60'' per call
Stonevoice Application Suite full installation for Cisco Call Manager ITA 3.6.2 15 days
Stonevoice Application Suite full installation for Cisco Call Manager Express ITA 3.6.2 15 days
Stonevoice Application Suite full installation for Cisco Call Manager ENG 3.6.2 15 days
Stonevoice Application Suite full installation for Cisco Call Manager Express ENG 3.6.2 15 days
Stonevoice Application Suite full installation for Cisco Call Manager DEU 3.6.2 15 days
Stonevoice Application Suite full installation for Cisco Call Manager Express DEU 3.6.2 15 days
Stonevoice Application Suite full installation for Cisco Call Manager FRA 3.6.2 15 days
Stonevoice Application Suite full installation for Cisco Call Manager Express FRA 3.6.2 15 days
Stonevoice Application Suite full installation for Cisco Call Manager ESP 3.6.2 15 days
Stonevoice Application Suite full installation for Cisco Call Manager Express ESP 3.6.2 15 days
Stonevoice Video Suite full installation ITA 1.2.0.11
Stonevoice Video Suite full installation ENG 1.2.0.11





Agosto 2010 - Stonevoice Application Suite anche per Cisco UC 8.x.

Da oggi la Stonevoice Application Suite è stata verificata anche con le nuove versioni 8.x delle piattaforme Cisco UC.


Semplicemente, potrai
utilizzare un'unica suite di applicazioni per tutti i progetti di rinnovamento tecnologico interoperabile con le piattaforme Cisco UC dalla versioni 4.x fino alle nuovissime 8.x.

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