Fax2IP

Risparmi e non cambi le tue abitudini di lavoro		Compatibile con tutti i fax server
Se in azienda si utilizza già un fax server tradizionale, il cambiamento per un nuovo fax server IP potrebbe non essere giustificato nonostante l’adozione di un nuovo sistema di comunicazione full VoIP. Fax2IP è un software che permette d’integrare facilmente un server fax tradizionale esistente con la tua nuova infrastruttura IP. La completa integrazione su IP rende Fax2IP estremamente conveniente perchè non necessita di schede e linee dedicate per collegarsi alla PSTN o al centralino.		Fax2IP è un componente puramente software che agisce come gateway tra il fax server stesso e l’infrastruttura di Unified Communication offrendo la possibilità di utilizzare un unico media gateway per il collegamento alla rete PSTN per le chiamate voce e fax. Basato sugli standard tecnologici come T.38 - H.323, Fax2IP Driver è candidato ad operare con moltissimi dei sistemi più diffusi sul mercato.

Se hai più PBX risparmi grazie al servizio di LCR		Gestione da locale o da remoto
Fax2IP è in grado di gestire fino a 9 PBX distribuiti per la gestione del Least Cost Routing, con una consistente riduzione del costo delle chiamate fax. Ad esempio, se una società ha due sedi, una in Italia ed una in Cina, si possono instradare tutti i fax provenienti dall'Italia ed indirizzati a numeri cinesi al PBX che si trova in Cina (e viceversa), con un forte risparmio dei costi per le chiamate fax internazionali.		Il servizio fax può essere completamente gestito in locale o da remoto attraverso la console amministrativa accessibile via WEB.

Requisiti per
Blue's Voice Memory

- PC con processore 1 Ghz
- 256 MB Ram
- 50 MB di spazio disco
- Microsoft® Windows® 2000, XP, 2003 Srv, Vista
- scheda audio
- telefono analogico, digitale o IP

Le piattaforme elencate nella tabella seguente sono state verificate per operare con il prodotto. Le soluzioni di Imagicle sono basate su standard tecnologici e sono quindi candidate ad operare con molti dei sistemi piu' utilizzati sul mercato. Se il vostro sistema non si trova tra quelli elencati, si prega di contattare il nostro reparto tecnico per verificarne l'interoperabilita'.

Corporation	System	Release
Alcatel - Lucent	OmniPCX Office (SIP)	7.x, 8.x
Alcatel - Lucent	OmniPCX Enterprise (SIP, H.323)	7.x, 8.x, 9.x
Digium	Asterisk (SIP)	04.01,1
Audiocodes	MP1xx, Mediant (H.323, SIP)	5.x
Avaya	Communication Manager (H.323, SIP)	4.x, 5.x
Avaya	IP Office (SIP)	5.x
CISCO	Unified Communication Manager (H.323, SIP)	4.x, 5.x, 6.x, 7.x, 8.x
CISCO	Unified Communication Manager Express (H.323, SIP)	4.x, 7.x, 8.x
CISCO	UC500 (H.323, SIP)	4.x, 7.x, 8.x
Cisco Gateways	18xx, 28xx, 38xx, 19xx, 29xx, 39xx (H.323, SIP)	12.4 or higher
CDC	Dexgate (SIP)	2.x
Ericsson	MX-ONE (SIP)	3.x
Innovaphone	IP302, IP305, IP800, IP6000	5.x, 6.x, 7.x
Nortel	CS1000 (SIP)	5.5 or higher
Patton	Smartnode 4554, 4960 (SIP)	5.x
Samsung	OfficeServ 7xxx (SIP)	4.x
Selta	SAMIP (SIP)	2.x
Mitel	3300 Mxe (SIP)	9.x
Siemens HiPath	8000 (SIP)	3.x

Document Name	DocType	Language
Stonevoice Application suite Version Hystory	Online documentation	ENG
Stonevoice Application Suite System guides	Online documentation	ENG

Supporto e manutenzione del software incluso con l'acquisto di ogni prodotto

Ogni soluzione Imagicle include i servizi ImagicleCare Basic gratuiti per 1 o 3 anni dalla registrazione dell’applicazione, come indicato nella tabella seguente.

Periodo incluso	Prodotto
12 mesi	Tutti i prodotti Imagicle esclusi quelli che hanno un periodo gratuito di 36 mesi
36 mesi	Blue's Professional Blue's Hotel Pro Blue's One CTI TAPI Blue's Voice Memory

Per mantenere l'applicazione sempre aggiornata, e continuare ad avere supporto diretto dopo il periodo incluso, è possibile rinnovare il programma ImagicleCare Basic per estendere i servizi ai 12 mesi successivi o naturalmente sottoscrivere una piano Gold.

In ogni momento, anche contemporaneamente all'acquisto è infatti possibile passare ad un piano migliore, ImagicleCare Gold, con tempi di risposta predeterminati e sicuri e manutenzione del software che include gli upgrade alle minor e alle major release successive. Scopri di più...

Supporto anche per tutte le versioni Trial

Il supporto viene garantito anche durante il periodo di prova di ogni prodotto alle condizioni del servizio ImagicleCare Basic.

Garanzia e assistenza sui prodotti hardware

Per tutti i prodotti hardware Imagicle, viene applicata la garanzia di 12 mesi.
Anche sui prodotti hardware è previsto il servizio di supporto tecnico incluso nel piano ImagicleCare Basic. In caso di guasto durante il periodo di garanzia, sarà necessario richiedere assistenza al reparto tecnico che, verificato il difetto, potrà autorizzarne il rientro per la riparazione o la sostituzione in garanzia, che sarà effettuata a titolo gratuito, fatto salvo per le spese di spedizione per il rientro che resteranno a carico del cliente. In caso sia riscontrato un difetto non coperto dai termini di garanzia, sarà invece nostra cura notificare i costi di riparazione dell'apparato a carico del cliente prima di provvedere all'intervento. Analoga procedura sarà applicata una volta decorsi i temini di garanzia.

La sottoscrizione del piano ImagicleCare Gold, non modifica le condizioni di garanzia e assistenza sui prodotti hardware sopra descritte.

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Document Name	Description	Language	Version	Trial
Application Suite Requirements full (300 Mb)	requirements installation	ALL	3.6.1 or higher
Application Suite Requirements small (require Internet Connection)	requirements installation	ALL	3.6.1 or higher
Cross Platform Application Suite	full installation	ITA	3.6.2	15 days
Cross Platform Application Suite	full installation	ENG	3.6.2	15 days
Cross Platform Application Suite	full installation	DEU	3.6.2	15 days
Cross Platform Application Suite	full installation	FRA	3.6.2	15 days
Cross Platform Application Suite	full installation	ESP	3.6.2	15 days
Stonevoice Application Suite	full installation for Cisco Call Manager	ITA	3.6.2	15 days
Stonevoice Application Suite	full installation for Cisco Call Manager Express	ITA	3.6.2	15 days
Stonevoice Application Suite	full installation for Cisco Call Manager	ENG	3.6.2	15 days
Stonevoice Application Suite	full installation for Cisco Call Manager Express	ENG	3.6.2	15 days
Stonevoice Application Suite	full installation for Cisco Call Manager	DEU	3.6.2	15 days
Stonevoice Application Suite	full installation for Cisco Call Manager Express	DEU	3.6.2	15 days
Stonevoice Application Suite	full installation for Cisco Call Manager	FRA	3.6.2	15 days
Stonevoice Application Suite	full installation for Cisco Call Manager Express	FRA	3.6.2	15 days
Stonevoice Application Suite	full installation for Cisco Call Manager	ESP	3.6.2	15 days
Stonevoice Application Suite	full installation for Cisco Call Manager Express	ESP	3.6.2	15 days