Speedy

Tutte le tue rubriche sul tuo telefono		Profila gli utenti e le rubriche
Con Speedy, puoi aggiungere e modificare tutte le rubriche pubbliche, di gruppo e che vorrai, visualizzando direttamente i contatti contenuti sul tuo IP Phone Cisco. Speedy, ti permette di creare nuove rubriche con contatti in molti modi: puoi inserirli manualmente direttamente dall’interfaccia web o dal telefono IP, importarli da un file CSV/Outlook oppure collegarsi direttamente ad una sorgente dati esterna come Microsoft Active Directory.		E' possibile creare rubriche pubbliche o riservate a singoli gruppi come un reparto, oppure ogni collaboratore può creare rubriche e contatti privati visualizzabili solo dal suo telefono IP. Ogni utente può essere associato ad un gruppo e poter vedere, oltre alle sue rubriche e quelle pubbiche, anche le rubriche associate a quel gruppo. Gli utenti possono essere anche profilati per avere accessi con privilegi differenti e poter vedere comunque tutte le rubriche.

Cerca, clicca e chiama		Conosci chi ti chiama
Crea le rubriche con i contatti di fornitori e clienti o connetti rubriche esterne ed accedi alla ricerca direttamente dal tuo telefono IP per poter chiamare un contatto. Se preferisci utilizzare il tuo PC, attraverso una semplice interfaccia grafica puoi ricercare e cliccare sui contatti per far partire la chiamata direttamente dal tuo telefono.		Speedy dispone di un servizio esclusivo chiamato Chi è, che ti permette di poter visualizzare direttamente sul telefono IP il nome del contatto che ti sta chiamando se presente in una delle rubriche a cui hai accesso. Le informazioni sul contatto vengono direttamente mandate al telefono senza la necessità di usare il PC, completando con una funzionalità essenziale le capacità del tuo sistema di Unified Communications Cisco.

Product	Class	ServerType	Notes
Speedy	up to 120 extensions	Class B Server
Speedy	up to 2500 extensions	Class C Server
Speedy	up to 10000 extensions	Class D Server
Billy Blue's 4 for Cisco UC, StoneFax, IVR Manager, Speedy, StoneLock	up to 120 extensions	Class C Server
Billy Blue's 4 for Cisco UC, StoneFax, IVR Manager, Speedy, StoneLock	up to 500 extensions	Class D Server
Billy Blue's 4 for Cisco UC, StoneFax, IVR Manager, Speedy, StoneLock	up to 2500 extensions	Class D Server	Requires Microsoft Windows 2003 or 2008 Enterprise Editions. In case of a higher number of users, project evaluation is required
Billy Blue's 4 for Cisco UC, StoneFax, IVR Manager, Speedy, StoneLock, SSAM, Queue Manager	up to 120 extensions	Class D Server
Billy Blue's 4 for Cisco UC, StoneFax, IVR Manager, Speedy, StoneLock, SSAM, Queue Manager	up to 500 extensions	Class D Server
Billy Blue's 4 for Cisco UC, StoneFax, IVR Manager, Speedy, StoneLock, SSAM, Queue Manager	up to 2500 extensions	Class D Server	Requires Microsoft Windows 2003 or 2008 Enterprise Editions. In case of a higher number of users, project evaluation is required

Tipo di Server

Caratteristiche server reale o virtuale *	CPU	RAM	Spazio disco	Sistema Operativo
PC-Server Classe A	3 Ghz	1GB	12 GB**	Microsoft Windows XP, Vista, 7
Server Classe B	3 Ghz	1GB	12 GB**	Microsoft Windows 2003, 2008 (32 bit)
Server Classe C	3 Ghz dual-core	2GB	12 GB**	Microsoft Windows 2003, 2008 (32 bit)
Server Classe D	2 Ghz quad-core	4GB	12 GB**	Microsoft Windows 2003, 2008 (32 bit)

*	virtualizzazione testata con VMware
**	StoneFax - 100 kbyte per ciascun fax che si intende archiviare nel caso venga attivata l'opzione SSAM - 3MByte di media per i messagi di ogni derivato Billy Blue's 4 - 2,5 Gb ogni milione di chiamate

Le piattaforme elencate nella tabella seguente sono state verificate per operare con il prodotto. Le soluzioni di Imagicle sono basate su standard tecnologici e sono quindi candidate ad operare con molti dei sistemi piu' utilizzati sul mercato. Se il vostro sistema non si trova tra quelli elencati, si prega di contattare il nostro reparto tecnico per verificarne l'interoperabilita'.

Corporation	System	Release	Certifications	Notes
CISCO	Unified Communication Manager	4.x, 5.x, 6.x, 7.x, 8.x	Cisco Compatible
CISCO	Unified Communication Manager Express	4.x, 7.x, 8.x	Cisco Compatible	Called ID not available
CISCO	UC500	4.x, 7.x, 8.x	Cisco Compatible	Called ID not available

Document Name	DocType	Language
Stonevoice Application suite Version Hystory	Online documentation	ENG
Stonevoice Application Suite System guides	Online documentation	ENG

Supporto e manutenzione del software incluso con l'acquisto di ogni prodotto

Ogni soluzione Imagicle include i servizi ImagicleCare Basic gratuiti per 1 o 3 anni dalla registrazione dell’applicazione, come indicato nella tabella seguente.

Periodo incluso	Prodotto
12 mesi	Tutti i prodotti Imagicle esclusi quelli che hanno un periodo gratuito di 36 mesi
36 mesi	Blue's Professional Blue's Hotel Pro Blue's One CTI TAPI Blue's Voice Memory

Per mantenere l'applicazione sempre aggiornata, e continuare ad avere supporto diretto dopo il periodo incluso, è possibile rinnovare il programma ImagicleCare Basic per estendere i servizi ai 12 mesi successivi o naturalmente sottoscrivere una piano Gold.

In ogni momento, anche contemporaneamente all'acquisto è infatti possibile passare ad un piano migliore, ImagicleCare Gold, con tempi di risposta predeterminati e sicuri e manutenzione del software che include gli upgrade alle minor e alle major release successive. Scopri di più...

Supporto anche per tutte le versioni Trial

Il supporto viene garantito anche durante il periodo di prova di ogni prodotto alle condizioni del servizio ImagicleCare Basic.

Garanzia e assistenza sui prodotti hardware

Per tutti i prodotti hardware Imagicle, viene applicata la garanzia di 12 mesi.
Anche sui prodotti hardware è previsto il servizio di supporto tecnico incluso nel piano ImagicleCare Basic. In caso di guasto durante il periodo di garanzia, sarà necessario richiedere assistenza al reparto tecnico che, verificato il difetto, potrà autorizzarne il rientro per la riparazione o la sostituzione in garanzia, che sarà effettuata a titolo gratuito, fatto salvo per le spese di spedizione per il rientro che resteranno a carico del cliente. In caso sia riscontrato un difetto non coperto dai termini di garanzia, sarà invece nostra cura notificare i costi di riparazione dell'apparato a carico del cliente prima di provvedere all'intervento. Analoga procedura sarà applicata una volta decorsi i temini di garanzia.

La sottoscrizione del piano ImagicleCare Gold, non modifica le condizioni di garanzia e assistenza sui prodotti hardware sopra descritte.

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Document Name	Description	Language	Version	Trial
Application Suite Requirements full (300 Mb)	requirements installation	ALL	3.6.1 or higher
Application Suite Requirements small (require Internet Connection)	requirements installation	ALL	3.6.1 or higher
Stonevoice Application Suite	full installation for Cisco Call Manager	ITA	3.6.2	15 days
Stonevoice Application Suite	full installation for Cisco Call Manager Express	ITA	3.6.2	15 days
Stonevoice Application Suite	full installation for Cisco Call Manager	ENG	3.6.2	15 days
Stonevoice Application Suite	full installation for Cisco Call Manager Express	ENG	3.6.2	15 days
Stonevoice Application Suite	full installation for Cisco Call Manager	DEU	3.6.2	15 days
Stonevoice Application Suite	full installation for Cisco Call Manager Express	DEU	3.6.2	15 days
Stonevoice Application Suite	full installation for Cisco Call Manager	FRA	3.6.2	15 days
Stonevoice Application Suite	full installation for Cisco Call Manager Express	FRA	3.6.2	15 days
Stonevoice Application Suite	full installation for Cisco Call Manager	ESP	3.6.2	15 days
Stonevoice Application Suite	full installation for Cisco Call Manager Express	ESP	3.6.2	15 days