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Prenotazioni e check-in facili e veloci
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Integrazione con il PBX per un servizio migliore
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Un front office efficiente è la chiave del successo dell’attività, è il momento in cui i Clienti hanno la prima impressione sul tuo hotel e in cui spesso decidono se ritornare.
Rapidità e precisione, sono le qualità che Blue’s Hotel Pro ti permetterà di migliorare consentendoti di controllare a colpo d’occhio la disponibilità e lo stato delle camere, di effettuare con 1 solo click prenotazioni, check-in e walk-in, di un singolo ospite o di un gruppo.
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Oltre a documentare le chiamate di qualsiasi centralino telefonico (a scatti o a tempo), Blue’s Hotel Pro ti permette una gestione più facile e un risparmio di tempo, integrandosi direttamente con il centralino per attivare dal PC i servizi check-in, check-out e sveglie senza digitare più codici dal posto operatore.
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Gestione ospiti semplice e completa
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Conto unico del soggiorno e archivio dei tuoi Clienti
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| Blue’s Hotel Pro ti permette di gestire il soggiorno dei tuoi ospiti con la massima semplicità grazie al pannello dei piani camere che ti offre sempre la situazione aggiornata del loro stato, dei servizi e di tutti gli addebiti.
Programmare sveglie singole o di gruppo, addebitare telefonate, minibar, ristorante o paytv sarà immediato, come pure stampare la lista per la governante e le schede per gli adempimenti ISTAT e PS.
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Anche il check-out sarà disponibile con 1 solo click e diventerà un'operazione facile e veloce grazie alla stampa di un conto unico con i dettagli di tutti i servizi nella lingua del tuo ospite.
I dati di ogni Cliente, soggiorno e prenotazione, saranno disponibili in un archivio per rendere i servizi del tuo hotel unici come i tuoi Clienti. |
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Blue’s Hotel Pro Advance: front office + statistiche e allarmi
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I dati dei tuoi ospiti sempre a portata di mano e pronti per ISTAT e schede PS
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Blue’s Hotel Pro, nella versione Advance,
ti permette anche di controllare il traffico telefonico del tuo Hotel.
Con Blue’s Hotel Pro Advance puoi conoscere esattamente quanto spendi di telefono, puoi analizzare il traffico telefonico per reparto e per centri di costo, puoi individuare tempestivamente abusi e frodi telefoniche grazie ad allarmi via e-mail, misurare il tempo medio di risposta ai Clienti e sapere quante sono le chiamate non risposte.
Blue’s Hotel Pro Advance ti permette di risparmiare e migliorare l’efficienza del tuo Hotel con facilità.
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Blue’s Hotel Pro mette a tua disposizione una gestione completa dell’anagrafica dei clienti con i relativi soggiorni, conti e prenotazioni.
Avrai così la possibilità di archiviare e ricercare i tuoi clienti in qualunque momento, così come ristampare un conto od esportare l’elenco clienti con un solo click in Excel per utilizzarlo per esempio in una campagna marketing.Blue’s Hotel Pro ti permette di stampare in qualunque momento le schede di pubblica sicurezza di ogni camera e le schede da inviare all’ISTAT, facendoti risparmiare tempo anche negli adempimenti burocratici. |
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Sveglie automatiche e facili da gestire
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Sempre a disposizione su tutti i PC del tuo Hotel
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Gli archivi di Blue’s Hotel Pro possono risiedere su una qualsiasi directory di rete ed essere consultati da qualunque computer collegato e abilitato attraverso la versione Client di Blue’s Hotel Pro, che puoi installare gratuitamente su ogni PC.
È possibile così fare il check-in di una camera dal PC della reception e imputare il conto della cena dalla postazione del ristorante.
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virtualizzazione testata con VMware |
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StoneFax - 100 KB per ciascun fax che si intende archiviare nel caso venga attivata l'opzione
SSAM - 3 MB di media per i messagi di ogni derivato
Billy Blue's 4/Blue's Enterprise 4 - 2,5 GB ogni milione di chiamate |
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A partire dalla release 2011.6, tutte le applicazioni Imagicle supportano i sistemi operativi Microsoft Windows Server 2008 a 64 bit.
Se stai pianificando di utilizzare applicazioni che sfruttano il protocollo TAPI (come Blue's Attendant), ti chiediamo di verificare che il TAPI driver del tuo PBX supporti i sistemi operativi a 64 bit. Se non li supporta, ti raccomandiamo di utilizzare un sistema operativo a 32 bit o di individuare insieme al nostro sales team quali sono le modalità disponibili con cui implementare le nostre soluzioni.
Ad esempio: la prima versione del Cisco UCM che supporta nativamente i sistemi a 64 bit è la rel. 8.5(1) SU.
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Le piattaforme elencate nella tabella seguente sono state verificate per operare con il prodotto. Le soluzioni di Imagicle sono basate su standard tecnologici e sono quindi candidate ad operare con molti dei sistemi piu' utilizzati sul mercato.
Se il vostro sistema non si trova tra quelli elencati, si prega di contattare il nostro reparto tecnico per verificarne l'interoperabilita'.
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Integrated hotel services: oltre a documentare le chiamate di qualsiasi centralino telefonico, Blue’s Hotel Pro ti permette una gestione più facile e un risparmio di tempo, integrandosi direttamente con il centralino per attivare dal PC i servizi check-in, check-out e sveglie senza digitare più codici dal posto operatore.
Supporto e manutenzione del software incluso con l'acquisto di ogni prodotto
Ogni soluzione Imagicle include i servizi I magicleCare Basic gratuiti per 1 o 3 anni dalla registrazione dell’applicazione, come indicato nella tabella seguente.
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Periodo incluso
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Prodotto
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12 mesi
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Tutti i prodotti Imagicle esclusi quelli che hanno un periodo gratuito di 36 mesi
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36 mesi
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Blue's Professional
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Blue's Hotel Pro
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Blue's One CTI TAPI
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Blue's Voice Memory
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Per mantenere l'applicazione sempre aggiornata, e continuare ad avere supporto diretto dopo il periodo incluso, è possibile rinnovare il programma ImagicleCare Basic per estendere i servizi ai 12 mesi successivi o naturalmente sottoscrivere una piano Gold.
In ogni momento, anche contemporaneamente all'acquisto è infatti possibile passare ad un piano migliore, ImagicleCare Gold, con tempi di risposta predeterminati e sicuri e manutenzione del software che include gli upgrade alle minor e alle major release successive. Scopri di più...
Supporto anche per tutte le versioni Trial
Il supporto viene garantito anche durante il periodo di prova di ogni prodotto alle condizioni del servizio ImagicleCare Basic.
Garanzia e assistenza sui prodotti hardware
Per tutti i prodotti hardware Imagicle, viene applicata la garanzia di 12 mesi.
Anche sui prodotti hardware è previsto il servizio di supporto tecnico incluso nel piano ImagicleCare Basic. In caso di guasto durante il periodo di garanzia, sarà necessario richiedere assistenza al reparto tecnico che, verificato il difetto, potrà autorizzarne il rientro per la riparazione o la sostituzione in garanzia, che sarà effettuata a titolo gratuito, fatto salvo per le spese di spedizione per il rientro che resteranno a carico del cliente. In caso sia riscontrato un difetto non coperto dai termini di garanzia, sarà invece nostra cura notificare i costi di riparazione dell'apparato a carico del cliente prima di provvedere all'intervento. Analoga procedura sarà applicata una volta decorsi i temini di garanzia.
La sottoscrizione del piano ImagicleCare Gold, non modifica le condizioni di garanzia e assistenza sui prodotti hardware sopra descritte.
Per poter procedere con il download è necessario accedere con il proprio account.
Se non lo possiedi premi su Registra ed effettua la registrazione.
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Nelle tabelle che seguono trovi tutti gli articoli di cui puoi aver bisogno relativi a questa soluzione: Prodotti standard - licenze base, Product Bundle di prodotti, Moduli opzionali, Espansioni e Upgrades. Oltre a questi sono anche indicati gli articoli dei servizi ImagicleCare di cui hi bisogno per mantenere sempre aggiornata ed in efficienza la tua soluzione.
Per poter visualizzare i prezzi, è necessario essere un Rivenditore autorizzato, un Distributore o un Partner Imagicle.
Clicca qui per accedere, o qui per iniziare il processo per diventare Imagicle Partner.
Ti suggeriamo di considerare di acquistare gli speciali bundle di prodotti disponibili piuttosto che singoli prodotti standard per ottenere il meglio per le tue comunicazioni ad un prezzo incredibilmente conveniente.
Nella tabella Espansioni trovi le licenze che ti serviranno per espandere il tuo prodotto in base alle tue nuove esigenze legate al crescere della tua impresa, come ad esempio un numero maggiore di collaboratori, o di linee telefoniche da gestire.
Avrai invece bisogno delle licenze di Upgrade per poter aggiornare il prodotto Imagicle che stai oggi utilizzando all'ultima versione con tutte le nuove funzionalità. Se hai sottoscritto un piano Imagicle Care Gold gli upgrade saranno naturalmente gratuiti per tutto il periodo coperto dal servizio.
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