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La soluzione ideale per il tuo Cisco Unified CallManager
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Potente e flessibile
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Billy Blue’s 4 è la soluzione più avanzata per l’analisi e il controllo del traffico telefonico per il tuo Cisco Unified CallManager.
Billy Blue’s 4 è un prodotto certificato Cisco Compatible ed è integrato nella StoneVoice Application Suite (SAS), una suite di applicazioni per la Unified Communication in un ambiente completamente basato su Web.
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Multi-carrier, multi-sito, multi-paese, multi-valuta e multi-fuso orario, Billy Blue’s 4 si adatta a qualsiasi tipologia di esigenza ed è in grado di operare anche in network di sistemi telefonici, permettendone un controllo centralizzato.
Billy Blue’s 4 è la soluzione migliore sia per le imprese monosede che in realtà distribuite a partire da poche decine di interni fino ad un numero illimitato di interni e sedi. |
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Tutto sotto controllo via web
ed e-mail
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Integrato con le tue applicazioni
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Billy Blue’s 4 ti permette di fare qualsiasi tipo di analisi sulle chiamate uscenti, entranti ed anche tra interni, grazie a report e cruscotti preconfigurati e pronti per l’uso, personalizzabili con filtri e raggruppamenti.
Con Billy Blue’s 4 non c’è bisogno di installare né configurare niente sul PC. Basta un semplice browser e grazie alla nuova interfaccia web tutti avranno la possibilità di accedere con semplicità, alle proprie chiamate o a quelle dell’organizzazione sulla base del proprio ruolo all’interno della SAS.
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Billy Blue’s 4 si integra con qualsiasi applicazione utilizzata in azienda.
Attraverso web services, che consentono di interrogare i dati in formato XML, puoi accedere ad indicatori o statistiche sul traffico telefonico direttamente dal portale web, dalla intranet, dal tuo CRM o da qualsiasi altra applicazione che utilizzi ogni giorno.
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virtualizzazione testata con VMware |
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StoneFax - 100 kbyte per ciascun fax che si intende archiviare nel caso venga attivata l'opzione
SSAM - 3MByte di media per i messagi di ogni derivato
Billy Blue's 4 - 2,5 Gb ogni milione di chiamate |
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Le piattaforme elencate nella tabella seguente sono state verificate per operare con il prodotto. Le soluzioni di Imagicle sono basate su standard tecnologici e sono quindi candidate ad operare con molti dei sistemi piu' utilizzati sul mercato.
Se il vostro sistema non si trova tra quelli elencati, si prega di contattare il nostro reparto tecnico per verificarne l'interoperabilita'.
Supporto e manutenzione del software incluso con l'acquisto di ogni prodotto
Ogni soluzione Imagicle include i servizi I magicleCare Basic gratuiti per 1 o 3 anni dalla registrazione dell’applicazione, come indicato nella tabella seguente.
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Periodo incluso
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Prodotto
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12 mesi
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Tutti i prodotti Imagicle esclusi quelli che hanno un periodo gratuito di 36 mesi
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36 mesi
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Blue's Professional
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Blue's Hotel Pro
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Blue's One CTI TAPI
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Blue's Voice Memory
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Per mantenere l'applicazione sempre aggiornata, e continuare ad avere supporto diretto dopo il periodo incluso, è possibile rinnovare il programma ImagicleCare Basic per estendere i servizi ai 12 mesi successivi o naturalmente sottoscrivere una piano Gold.
In ogni momento, anche contemporaneamente all'acquisto è infatti possibile passare ad un piano migliore, ImagicleCare Gold, con tempi di risposta predeterminati e sicuri e manutenzione del software che include gli upgrade alle minor e alle major release successive. Scopri di più...
Supporto anche per tutte le versioni Trial
Il supporto viene garantito anche durante il periodo di prova di ogni prodotto alle condizioni del servizio ImagicleCare Basic.
Garanzia e assistenza sui prodotti hardware
Per tutti i prodotti hardware Imagicle, viene applicata la garanzia di 12 mesi.
Anche sui prodotti hardware è previsto il servizio di supporto tecnico incluso nel piano ImagicleCare Basic. In caso di guasto durante il periodo di garanzia, sarà necessario richiedere assistenza al reparto tecnico che, verificato il difetto, potrà autorizzarne il rientro per la riparazione o la sostituzione in garanzia, che sarà effettuata a titolo gratuito, fatto salvo per le spese di spedizione per il rientro che resteranno a carico del cliente. In caso sia riscontrato un difetto non coperto dai termini di garanzia, sarà invece nostra cura notificare i costi di riparazione dell'apparato a carico del cliente prima di provvedere all'intervento. Analoga procedura sarà applicata una volta decorsi i temini di garanzia.
La sottoscrizione del piano ImagicleCare Gold, non modifica le condizioni di garanzia e assistenza sui prodotti hardware sopra descritte.
Per poter procedere con il download è necessario accedere con il proprio account.
Se non lo possiedi premi su Registra ed effettua la registrazione.
Choose a software from the list below
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Luglio 2010
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Il massimo del controllo anche per Cisco UC Express
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Analisi di trend per prevedere il futuro
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Da oggi, Billy Blue's 4 è disponibile anche per Cisco Unified Communication Manager Express, per offrire funzionalità di reporting e accounting di classe enterprise anche per le piccole e medie aziende, con costi compatibili con il loro budget. Con il supporto sia di Communication Manager and Communication Manager Express, Billy Blue's 4 è l’unico prodotto sul mercato in grado di fornire billing centralizzato in ambienti Cisco ibridi, con vantaggi esclusivi per l’analisi delle chiamate ed il controllo dei costi per I tuoi clienti.
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L'analisi di trend in base ad un raggruppamento mostra il grafico e i dati di costi, durate, chiamate perse, durata squillo nel periodo scelto. La scala temporale si adatta al periodo scelto in maniera automatica.
Analisi raggruppate nel tempo per analizzare i dati che preferisci
L'analisi raggruppata nel tempo permette di mostrare grafici e dati filtrati sul periodo scelto ed anche di scegliere l'unità temporale con cui organizzare i dati.
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Integrazione utenti con Microsoft Active Directory
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Supporto completo Windows 2008 32 bit
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| E’ora possibile importare e mantenere sincronizzati gli utenti e le loro proprietà direttamente dall’Active Directory aziendale, in modo siano disponibili e sempre aggiornati per tutte le applicazioni. La configurazione e manutenzione diventano quindi più semplici, veloci ed intelligenti e completamente integrate in ambienti Enterprise. |
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E con il supporto di Windows 2008 32-bit viene anche aggiornata la compatibilità con i sistemi operativi Windows server su cui sono basate le applicazioni e che stanno diventando il default per i nuovi server reali e virtuali. |
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