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Memorizza dati traffico telefonico centralino

I dati del tuo traffico telefonico sempre al sicuroBlue’s IP Buffer è un dispositivo di memorizzazione dei dati di traffico telefonico aziendale di nuova generazione, dedicato ad una gestione sicura dei dati e ad una facile installazione in rete del centralino telefonico.

Ha caratteristiche avanzate per la sicurezza ed una memoria in grado di salvare più di 50.000 chiamate garantendone la conservazione per un tempo illimitato (il numero dipende dalle informazioni che il centralino fornisce per ogni chiamata).

 

Più semplice collegare centralino telefonico e PCCon Blue’s IP Buffer non è più necessario un PC da tenere sempre acceso, né stendere cavi seriali per collegare centralino e PC.

Collegato al centralino e alla rete locale Blue's IP Buffer offre il duplice vantaggio di garantire il back-up dei dati in tempo reale e l’opportunità di collegare il centralino alla rete per consentire di acquisire i dati da un qualsiasi computer in rete senza la necessità di mantenerlo acceso.

 

 collegamento buffer con soluzione accounting & billing

 

collegamento buffer con soluzione accounting & billing

 

Sempre sicuro e pronto a intervenire
Blue's IP Buffer è dotato di caratteristiche avanzate per la sicurezza dei dati e la loro conservazione e un esclusivo protocollo a correzione di errore che permette il trasferimento sicuro a Blue’s.
Durante il normale funzionamento (quando cioè il PC su cui Blue’s acquisisce i dati è acceso) Blue’s IP Buffer si comporta in modo trasparente e lascia passare i dati dalla seriale del centralino verso il PC in tempo reale.
Qualora invece il PC sia spento o il collegamento di rete non sia temporaneamente disponibile, Blue’s IP Buffer memorizza i dati sulla memoria flash garantendone la conservazione per un tempo illimitato.

Ideale per le aziende multisedeBlue’s IP Buffer rappresenta un’ottima soluzione per effettuare una gestione centralizzata del traffico telefonico di un’azienda multisede.

Nel caso di sedi con reti dati tra loro collegate in VPN, o in altre modalità dedicate, sarà possibile importare i dati in automatico dalla sede master scegliendo il collegamento a Blue’s IP Buffer e indicandone l’indirizzo IP.

Nel caso in cui invece nella sede remota sia presente soltanto una linea commutata, è comunque possibile importare i dati in automatico collegando a Blue’s IP Buffer un router e un modem analogico.

Compatibile con tutti i centralini con porta seriale
Blue’s IP Buffer è in grado di collegare qualsiasi centralino che effettua l’invio dei dati di traffico su porta seriale RS232 e attraverso il collegamento alla rete locale, consente l'acquisizione dei dati da un qualsiasi PC in rete.

Allarmi automatici via
e-mail in caso di problemi
In caso di problemi, Blue’s IP Buffer invierà in automatico un allarme via e-mail al responsabile prescelto notificando lo stato di occupazione della memoria al raggiungimento delle soglie del 70% e del 90% della capacità, consentendo un tempestivo intervento tecnico sul PC o sulla rete per evitare perdite di dati.

Informazioni tecniche

Processore: ARM 9

Sistema operativo: Linux

Memoria RAM: 16 MB

Memoria dati: Flash Memory da 8 MB

Capacità di memorizzazione: circa 50.000 chiamate (stima. L’effettiva capacità dipende dal numero di dati nella stringa di documentazione prodotta dal centralino).

Mantenimento dei dati in assenza di alimentazione: illimitata

Aggiornamenti firmware:
da remoto via FTP o da locale via porta seriale

Alimentazione: Input 220 Vac, Output 2W (5V DC), consumo 200 mA

Compatibile con qualsiasi gruppo di continuità

Temperatura operativa: tra 0° e 60°

Dimensioni: mm 120 x 90 x 40

Controllo accesso: con password configurabile

Collegamento con il centralino:
1 porta seriale RS232 9 pin

Cavo seriale per il collegamento al centralino:
incluso (1 mt), con connettore verso il centralino per qualsiasi tipologia di configurazione

Collegamento rete LAN: 1 porta Ethernet 10/100 Base-T autosensing

Cavo Ethernet per collegamento LAN:
Incluso (1,5 mt)

Requisiti per Blue's IP Buffer

- Centralino telefonico con porta seriale RS232
-
Collegamento di rete TCP/IP
- Software di documentazione del traffico telefonico Blue’s Professional, Blue’s Professional Multisite, Blue’s Hotel Pro Advance.

Nel caso di utilizzo di Blue's IP Buffer con Blue's Hotel Pro Advance non sono più disponibili le funzionalità di gestione check-in, check-out e sveglie via software.

 

Requisiti del PC da usare per il software di configurazione

- PC con processore 1 Ghz
- 512 MB Ram
- Microsoft® Windows® 2000, 2003, 2008, XP, 2003 Srv, Vista (32 bit)
- Porta Ethernet 10/100

Document Name DocType Language
Blue's IP Buffer Brochure DEU
Blue's IP Buffer Brochure ENG
Blue's IP Buffer Brochure ESP
Blue's IP Buffer Brochure FRA
Blue's IP Buffer Brochure ITA
Quick Guide Manual ITA
Quick Guide Manual ENG
Quick Guide Manual DEU
Quick Guide Manual ESP
Quick Guide Manual FRA
EC Declaration of Conformity Technical documentation ENG
Imagicle EULA End User License Agreement ENG
Supporto e manutenzione del software incluso con l'acquisto di ogni prodotto
Ogni soluzione Imagicle include i servizi ImagicleCare Basic gratuiti per 1 o 3 anni dalla registrazione dell’applicazione, come indicato nella tabella seguente.
 
 
Periodo incluso
Prodotto
12 mesi
Tutti i prodotti Imagicle esclusi quelli che hanno un periodo gratuito di 36 mesi
36 mesi
  • Blue's Professional
  • Blue's Hotel Pro
  • Blue's One CTI TAPI
  • Blue's Voice Memory
 
 
Per mantenere l'applicazione sempre aggiornata, e continuare ad avere supporto diretto dopo il periodo incluso, è possibile rinnovare il programma ImagicleCare Basic per estendere i servizi ai 12 mesi successivi o naturalmente sottoscrivere una piano Gold.
In ogni momento, anche contemporaneamente all'acquisto è infatti possibile passare ad un piano migliore, ImagicleCare Gold, con tempi di risposta predeterminati e sicuri e manutenzione del software che include gli upgrade alle minor e alle major release successive. Scopri di più...
 

Supporto anche per tutte le versioni Trial

Il supporto viene garantito anche durante il periodo di prova di ogni prodotto alle condizioni del servizio ImagicleCare Basic.
 

Garanzia e assistenza sui prodotti hardware

Per tutti i prodotti hardware Imagicle, viene applicata la garanzia di 12 mesi. 
Anche sui prodotti hardware è previsto il servizio di supporto tecnico incluso nel piano ImagicleCare Basic. In caso di guasto durante il periodo di garanzia, sarà necessario richiedere assistenza al reparto tecnico che, verificato il difetto, potrà autorizzarne il rientro per la riparazione o la sostituzione in garanzia, che sarà effettuata a titolo gratuito, fatto salvo per le spese di spedizione per il rientro che resteranno a carico del cliente. In caso sia riscontrato un difetto non coperto dai termini di garanzia, sarà invece nostra cura notificare i costi di riparazione dell'apparato a carico del cliente prima di provvedere all'intervento. Analoga procedura sarà applicata una volta decorsi i temini di garanzia.
La sottoscrizione del piano ImagicleCare Gold, non modifica le condizioni di garanzia e assistenza sui prodotti hardware sopra descritte.
 
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Hardware
Product code Description Notes
IM004-1H Blue's IP Buffer special memory buffer interoperable with Blue's Enterprise 4 or Blue's Professional only
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