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Client CTI per ogni centralino con protocollo TAPI

Facile come un cellulare e potente come un PC

         

Integrato con tutte le tue rubriche, con il tuo CRM-ERP ed altre applicazioni

Blue’s One è il software di CTI (Computer Telephony Integration) di ultima generazione che semplifica l’uso del tuo telefono fisso.

Cerca un contatto in tutte le rubriche, chiama direttamente dalle applicazioni che utilizzi ogni giorno, controlla al volo chi ti chiama e chi ti ha cercato, invia SMS dal tuo PC.

Finalmente anche per il tuo telefono fisso avrai la comodità del tuo cellulare e l’efficienza dell’integrazione con il tuo computer.

Anche tu amerai il tuo nuovo Blue’s One!

 

Blue’s One ti permette con una sola ricerca, di trovare al volo un contatto all’interno di tutte le tue rubriche e non avrai più bisogno di ricordarti dove l’hai salvato.
Blue’s One è integrato con Outlook 2000-2007, Windows Mail, con tutti i prodotti della Blue’s Call Managment Suite, con SalesForce CRM ed i tuoi database come MS Access, Excel, SQL Server, Active Directory, LDAP, ODBC, SkyStone (Skype gateway), Exchange, ecc. Con un solo click puoi accedere direttamente alla scheda del contatto del tuo CRM-ERP già integrato, come Saleforce ad esempio, oppure al gestionale sviluppato ad hoc per la tua azienda, grazie al kit di sviluppo SDK gratuito di Blue’s One.

 

 

 registro, contatti e monitor CTI TAPI client

Una soluzione client che funziona con ogni PBX

         

Una pratica rubrica degli interni

Blue’s One è compatibile con qualsiasi sistema telefonico che supporta il protocollo standard TAPI 2.X ed anche con il tuo nuovo Microsoft Windows 7. Puoi abbinarlo a qualsiasi telefono analogico, digitale o VoIP e se utilizzi le cuffie collegate al telefono è davvero insuperabile.

 

 

 

Attraverso l’integrazione con il tuo Blue’s (Professional, Enterprise 4, Billy Blue’s 4 ed Hotel Pro) Blue’s One ti mette a disposizione
immediatamente la rubrica centralizzata di tutti gli interni con i nomi dei tuoi colleghi e dei reparti.

registro CTI TAPI Client

 

 

I tuoi contatti preferiti sempre a portata di mano

         

Sai sempre con chi stai parlando e chi ti ha cercato

Una comoda finestra ti consente di avere subito a portata di mano i contatti Preferiti senza effettuare alcuna ricerca e potrai organizzarli come meglio credi per essere ancora più veloce.

 

Controlla il tuo lavoro con il Monitor di
Blue's One
Blue’s One ti consente di analizzare con semplicità ed in tempo reale le tue comunicazioni personali. Grafici e tabelle semplici da consultare ti permettono di vedere quanto e come usi il telefono.

 

 

 

Con i pop-up di notifica sai in tempo reale chi ti sta chiamando grazie all’associazione immediata del numero chiamante al contatto presente nelle tue rubriche.
Con un click accedi al volo alla scheda contatto del tuo CRM - ERP.

Se non rispondi ad una chiamata, un pratico avviso segnalerà al tuo ritorno chi ti ha cercato permettendoti di risparmiare tempo e aumentare la tua efficienza.
 

 

 

Numero di chiamate CTI TAPI Client

 

 

Velocizza il tuo lavoro con le HotKey di Blue's One!

         

Chiama i contatti Skype
con un click

Blue’s One ti permette di configurare speciali combinazioni di tasti della tastiera del tuo PC (HotKey) che ti permetteranno di utilizzare il telefono in modo semplice ed immediato.


Cerca contatto rubrica CTI TAPI Client

:: Evidenzia e chiama [CTRL+1]
:: Cerca Contatto [CTRL+2]
:: Invia SMS [CTRL+3]

Invia SMS CTI TAPI Client

 

Con Blue's One e Skystone, puoi ricercare e chiamare con un click i tuoi contatti Skype direttamente dal telefono della tua scrivania senza installare o utilizzare Skype o cuffie per il tuo PC.

 

Con Voice Memory è l’ideale per registrare le tue chiamate Blue’s One si integra con Blue’s Voice Memory per registrare sul disco fisso del tuo PC in formato MP3 qualsiasi conversazione associando in automatico al file della registrazione il nome del contatto presente nella tua rubrica.

 

Blue’s One si installa sul PC dell’utente e controlla il telefono in modalità TAPI.
Le caratteristiche del PC utente devono essere almeno:
  • Processore 1 Ghz o superiore
  • 512 MB Ram
  • Porta Ethernet 10/100 Mbps
  • 250 MB di spazio disponibile sul disco fisso
  • Sistema operativo Windows XP, Vista, 7, sia a 32 che 64 bit
Le piattaforme elencate nella tabella seguente sono state verificate per operare con il prodotto. Le soluzioni di Imagicle sono basate su standard tecnologici e sono quindi candidate ad operare con molti dei sistemi piu' utilizzati sul mercato. Se il vostro sistema non si trova tra quelli elencati, si prega di contattare il nostro reparto tecnico per verificarne l'interoperabilita'.



Corporation System Release Certifications Notes
logo 3COM NBX, VCX
logo Aastra Ascotel
logo Aastra Nexpan
logo Aastra 5000
logo Alcatel - Lucent OmniPCX Office 5.x, 6.x, 7.x
logo Alcatel - Lucent 4400
logo Alcatel - Lucent OmniPCX Enterprise 7.x, 8.x, 9.x
logo Asterisk
logo Avaya Communication Manager 4.x, 5.x
logo Avaya IP Office 4.x, 5.x
logo Avaya Aura
logo CISCO Unified Communication Manager 4.x, 5.x, 6.x, 7.x, 8.x
logo CISCO Unified Communication Manager Express 4.x, 7.x, 8.x
logo CISCO UC500 4.x, 7.x, 8.x
logo Dexgate
logo Elmeg ICT88X
logo Ericsson MX-ONE Telephony Switch (MD110)
logo Ericsson MX-ONE Telephony Server
logo Innovaphone
logo LG
logo Mitel
logo NEC 100, 500, SV8000, Sopho
logo Nortel BCM 50, 450
logo OKI IPStage
logo Panasonic NCP
logo Panasonic TDE
logo Promelit IPECS LIK Promelit Certified Requires TSP D1Bd or newer installed only on the server
logo Promelit IPECS MG Promelit Certified Requires TSP D1Bd or newer installed only on the server
logo Promelit Open IP Promelit Certified
logo Promelit Progetto Promelit Certified
logo Samsung OfficeServ DCS, 500, 7.xxx
logo Selta SAMIP
logo Selta SAE
logo Siemens HiPath 2000, 3000, 4000, 5000, Openscape
logo SwyxWare
logo Tenovis Intergral 3, 33, 5, 55
logo VoiSmart
logo VOIspeed
Supporto e manutenzione del software incluso con l'acquisto di ogni prodotto
Ogni soluzione Imagicle include i servizi ImagicleCare Basic gratuiti per 1 o 3 anni dalla registrazione dell’applicazione, come indicato nella tabella seguente.
 
 
Periodo incluso
Prodotto
12 mesi
Tutti i prodotti Imagicle esclusi quelli che hanno un periodo gratuito di 36 mesi
36 mesi
  • Blue's Professional
  • Blue's Hotel Pro
  • Blue's One CTI TAPI
  • Blue's Voice Memory
 
 
Per mantenere l'applicazione sempre aggiornata, e continuare ad avere supporto diretto dopo il periodo incluso, è possibile rinnovare il programma ImagicleCare Basic per estendere i servizi ai 12 mesi successivi o naturalmente sottoscrivere una piano Gold.
In ogni momento, anche contemporaneamente all'acquisto è infatti possibile passare ad un piano migliore, ImagicleCare Gold, con tempi di risposta predeterminati e sicuri e manutenzione del software che include gli upgrade alle minor e alle major release successive. Scopri di più...
 

Supporto anche per tutte le versioni Trial

Il supporto viene garantito anche durante il periodo di prova di ogni prodotto alle condizioni del servizio ImagicleCare Basic.
 

Garanzia e assistenza sui prodotti hardware

Per tutti i prodotti hardware Imagicle, viene applicata la garanzia di 12 mesi. 
Anche sui prodotti hardware è previsto il servizio di supporto tecnico incluso nel piano ImagicleCare Basic. In caso di guasto durante il periodo di garanzia, sarà necessario richiedere assistenza al reparto tecnico che, verificato il difetto, potrà autorizzarne il rientro per la riparazione o la sostituzione in garanzia, che sarà effettuata a titolo gratuito, fatto salvo per le spese di spedizione per il rientro che resteranno a carico del cliente. In caso sia riscontrato un difetto non coperto dai termini di garanzia, sarà invece nostra cura notificare i costi di riparazione dell'apparato a carico del cliente prima di provvedere all'intervento. Analoga procedura sarà applicata una volta decorsi i temini di garanzia.
La sottoscrizione del piano ImagicleCare Gold, non modifica le condizioni di garanzia e assistenza sui prodotti hardware sopra descritte.
 
Per poter procedere con il download è necessario accedere con il proprio account.
Se non lo possiedi premi su Registra ed effettua la registrazione.



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Choose a software from the list below


Document Name Description Language Version Trial
. Blue's One CTI CTI TAPI ALL 4.11 30 days
. Blue's One CTI for CCME CTI for Cisco Call Manager Expres, TAPI ALL 4.11 30 days
. Blue's One CTI Plugin SDK Software e documentazione per la realizzazione di plugin per Blue's One CTI Personal ITA 1.0





Nelle tabelle che seguono trovi tutti gli articoli di cui puoi aver bisogno relativi a questa soluzione: Prodotti standard - licenze base, Product Bundle di prodotti, Moduli opzionali, Espansioni e Upgrades. Oltre a questi sono anche indicati gli articoli dei servizi ImagicleCare di cui hi bisogno per mantenere sempre aggiornata ed in efficienza la tua soluzione.
 
Per poter visualizzare i prezzi, è necessario essere un Rivenditore autorizzato, un Distributore o un Partner Imagicle.
Clicca qui per accedere, o qui per iniziare il processo per diventare Imagicle Partner.
 
Ti suggeriamo di considerare di acquistare gli speciali bundle di prodotti disponibili piuttosto che singoli prodotti standard per ottenere il meglio per le tue comunicazioni ad un prezzo incredibilmente conveniente.
 
Nella tabella Espansioni trovi le licenze che ti serviranno per espandere il tuo prodotto in base alle tue nuove esigenze legate al crescere della tua impresa, come ad esempio un numero maggiore di collaboratori, o di linee telefoniche da gestire.
Avrai invece bisogno delle licenze di Upgrade per poter aggiornare il prodotto Imagicle che stai oggi utilizzando all'ultima versione con tutte le nuove funzionalità. Se hai sottoscritto un piano Imagicle Care Gold gli upgrade saranno naturalmente gratuiti per tutto il periodo coperto dal servizio.
 

Standard Products
Product code Description Notes
IM030-1L Blue's One Personal CTI 1 desk. license for a CTI TAPI solution for 1 desktop. Client only solution requiring TAPI driver for the PBX installed on the PC.
IM030-5L Blue's One Personal CTI 5 desk. license for a CTI TAPI solution for 5 desktops. Client only solution requiring TAPI driver for the PBX installed on the PC.
IM030-10L Blue's One Personal CTI 10 desk. license for a CTI TAPI solution for 10 desktops. Client only solution requiring TAPI driver for the PBX installed on the PC.
IM030-20L Blue's One Personal CTI 20 desk. license for a CTI TAPI solution for 20 desktops. Client only solution requiring TAPI driver for the PBX installed on the PC.
IM030-30L Blue's One Personal CTI 30 desk. license for a CTI TAPI solution for 30 desktops. Client only solution requiring TAPI driver for the PBX installed on the PC.
IM030-50L Blue's One Personal CTI 50 desk. license for a CTI TAPI solution for 50 desktops. Client only solution requiring TAPI driver for the PBX installed on the PC.
Product Bundles
Product code Description Notes
IM101-24L StoneAppSuite Pro Pack 24 ext. Professional Pack: Special bundle for CUCME-UC500 containing Billy Blue's 4 24 ext. + StoneFax 1 chan. + Speedy Professional + IVR Manager Professional + SSAM Professional - Voice Mail & UM 1 chan. + Concerto - Music On Hold + Blue's One Personal CTI unlimited clients
IM101-48L StoneAppSuite Pro Pack 48 ext. Professional Pack: Special bundle for CUCME-UC500 containing Billy Blue's 4 48 ext. + StoneFax 2 chan. + Speedy Professional + IVR Manager Professional + SSAM Professional - Voice Mail & UM 2 chan. + Concerto - Music On Hold + Blue's One Personal CTI unlimited clients
IM101-64L StoneAppSuite Pro Pack 64 ext. Professional Pack: Special bundle for CUCME-UC500 containing Billy Blue's 4 64 ext. + StoneFax 2 chan. + Speedy Professional + IVR Manager Professional + SSAM Professional - Voice Mail & UM 4 chan. + Concerto - Music On Hold + Blue's One Personal CTI unlimited clients
IM101-120L StoneAppSuite Pro Pack 120 ext. Professional Pack: Special bundle for CUCME-UC500 containing Billy Blue's 4 120 ext. + StoneFax 2 chan. + Speedy Professional + IVR Manager Professional + SSAM Professional - Voice Mail & UM 4 chan. + Concerto - Music On Hold + Blue's One Personal CTI unlimited clients
IM101-250L StoneAppSuite Pro Pack 250 ext. Professional Pack: Special bundle for CUCME-UC500 containing Billy Blue's 4 250 ext. + StoneFax 4 chan. + Speedy Professional + IVR Manager Professional + SSAM Professional - Voice Mail & UM 8 chan. + Concerto - Music On Hold + Blue's One Personal CTI unlimited clients
Expansions
Product code Description Notes
IM101-48E StoneAppSuite Pro Pack exp. 24-48 license for expanding the number of extensions from 24 up to 48
IM101-64E StoneAppSuite Pro Pack exp. 48-64 license for expanding the number of extensions from 48 up to 64
IM101-120E StoneAppSuite Pro Pack exp. 64-120 license for expanding the number of extensions from 64 up to 120
IM101-250E StoneAppSuite Pro Pack exp. 120-250 license for expanding the number of extensions from 120 up to 250
Upgrades
Product code Description Notes
IM100-64U101 SAS Ent. Pack upg SAS Pro Pack 64 license for upgrading Stonevoice Application Suite Professional Pack 64 extensions to Stonevoice Application Suite Enterprise Pack 64 extensions
IM100-120U101 SAS Ent. Pack upg SAS Pro Pack 120 license for upgrading Stonevoice Application Suite Professional Pack 120 extensions to Stonevoice Application Suite Enterprise Pack 120 extensions
IM100-250U101 SAS Ent. Pack upg SAS Pro Pack 250 license for upgrading Stonevoice Application Suite Professional Pack 250 extensions to Stonevoice Application Suite Enterprise Pack 250 extensions
Care
Product code Description Notes
IMCAREB-1S Imagicle Care Basic 1 year Price is 10% of the product End User Price with a minimum fee as indicated in the End User Price column. Software Maintenance & Support, basic support best effort + minor software updates for 1 year
IMCARES-1S Imagicle Care Silver 1 year Price is 15% of the product End User Price with a minimum fee as indicated in the End User Price column. Software Maintenance & Support, granting NBD support + major & minor software updates for 1 year
IMCAREG-1S Imagicle Care Gold 1 year Price is 20% of the product End User Price with a minimum fee as indicated in the End User Price column. Software Maintenance & Support, granting advanced support with SLA + major & minor software updates for 1 year
IMCAREG-3S Imagicle Care Gold 3 years Price is 40% of the product End User Price with a minimum fee as indicated in the End User Price column. Software Maintenance & Support, granting advanced support with SLA + major & minor software updates for 3 years
Professional Services
Product code Description Notes
IMPRO-R-4S Professional Services remote 4 hours professional services with remote connection to the application server via the Internet (to be allowed from company personell)
IMPRO-R-1S Professional Services remote 1 day professional services with remote connection to the application server via the Internet (to be allowed from company personell)
Hardware
Product code Description Notes
T-010-001-SRVB Super Server Imagicle B Server for the Imagicle UC applications respecting the following specs: Server 1U mini (depth 14.0" - 356 mm) 260W, Monoprocessor Intel Dual Core 2,7 GHZ, RAM 4 GB, 1 Hard Disk SATA 500 GB 7200 rpm, 4 Gigabit Lan ports, 2 USB2 rear ports, Operating System Windows 2008 Standard. Installation and first setup of the Imagicle applications buyed included.
T-010-001-SRVC Super Server Imagicle C Server for the Imagicle UC applications respecting the following specs: Server 2U mini (depth 17.7" - 450 mm) 700W+700W redundant PSU Hot Swap Monoprocessor Intel Dual Core 2,7 GHZ, RAM 8 GB, 2 Hard Disk 500 GB SATA 7200rpm in RAID Mirroring, 4 Gigabit Lan ports, 2 USB2 rear ports, Operating System Windows 2008 Standard. Installation and first setup of the Imagicle applications buyed included.
T-010-001-SRVD Super Server Imagicle D Server for the Imagicle UC applications respecting the following specs: Server 2U mini (depth 14.0" - 450 mm) 700W+700W redundant PSU Hot Swap, Monoprocessor Intel Quad Core 2,6 GHZ, RAM 16 GB, 2 Hard Disk 500 GB SATA 7200rpm in RAID Mirroring, 4 Gigabit Lan ports, 2 USB2 rear ports, Operating System Windows 2008 Enterprise. Installation and first setup of the Imagicle applications buyed included.
IMCD-DVD1H Imagicle UC3 DVD Rom DVD Rom containing all the Imagicle UC software applications ready for installation
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